Лозунг OnePlus «Never Settle» всегда продавался как обещание не мириться с компромиссами, но на практике многие владельцы смартфонов бренда сейчас ощущают обратное. После установки OxygenOS 16 пользователи OnePlus 15, OnePlus 13 и целого ряда других моделей столкнулись с неожиданной проблемой: фирменное приложение «Погода» перестало нормально работать. Для сервиса, который присутствует практически на каждом экране блокировки и домашнем экране, это выглядит не как мелкий баг, а как серьёзный промах.
Симптомы у большинства одни и те же. Кто-то видит пустой экран без данных, у кого-то температура «застывает» на показаниях двухдневной давности, а у некоторых виджет вообще бесконечно крутит индикатор загрузки. Проблема фиксируется в разных странах и у владельцев разных моделей, поэтому обвинить в происходящем конкретного оператора связи или локальный сервер уже не получится: это явно системный сбой на стороне OnePlus и OxygenOS 16.
Погода сломалась после обновления OxygenOS 16
Обсуждения на официальном сообществе OnePlus, тематических форумах и в Reddit быстро показали масштаб ситуации. Жалобы приходят от владельцев OnePlus 15, OnePlus 13 и других флагманов, которые только что обновились до OxygenOS 16. Люди рассказывают, что до прошивки погода работала безукоризненно, а сразу после установки система буквально разучилась показывать прогноз — как в приложении, так и в виджете.
Отдельная категория пострадавших — владельцы OnePlus Watch 3 и других актуальных часов бренда. На циферблатах пропадает информация о текущей температуре, погодные плитки не обновляются, а вместо привычных значков солнца и облаков появляются прочерки. Поскольку часы подтягивают данные с тех же серверов, что и смартфоны, становится очевидно: речь идёт не о точечной ошибке на одном конкретном устройстве, а о проблеме в общем программном компоненте или в серверном API OnePlus.
Если бы речь шла только о падении одного регионального сервера, часть пользователей продолжала бы видеть корректный прогноз, а часть — нет. Но сейчас картина другая: массовые жалобы после одного и того же обновления прошивки. Это прямой намёк на то, что баг встроен именно в OxygenOS 16 или в её взаимодействие с погодным сервисом.
Форумы кипят, а OnePlus предпочитает молчать
Пользователи уже активно стучатся в официальную поддержку. По их словам, сотрудники первого уровня признают, что проблема существует, фиксируют обращения и обещают «передать информацию разработчикам». Однако на момент написания статьи ни детального комментария, ни публичной дорожной карты по исправлению ошибки компания не опубликовала. В результате информационный вакуум успешно заполняется мемами и сарказмом: от шуток про «флагман за тысячу долларов, который не знает, будет ли завтра дождь» до колких комментариев про качество тестирования.
Раздражение пользователей легко понять. Для многих погода — это не второстепенное приложение, а один из самых часто используемых сервисов. По прогнозу планируют утреннюю пробежку, поездку в другой город, деловые встречи и даже банальный выбор одежды. Когда крупный производитель выпускает обновление, после которого столь базовая функция перестаёт работать на нескольких поколениях флагманов одновременно, невольно задаёшься вопросом: что пошло не так на этапе тестирования и зачем вообще ставить свежую прошивку в день выхода.
Почему ломается такая «простая» погода
Со стороны погодное приложение кажется элементарным: показал температуру, нарисовал иконку облачка — готово. На самом деле это целая цепочка процессов. Система должна корректно определить местоположение, приложению нужно сформировать запрос к серверу, пройти авторизацию, дождаться ответа, распарсить его, сохранить данные локально и обновить виджеты, уведомления и циферблаты часов. При этом часть логики лежит в самом приложении, часть — в сервисах OxygenOS, а важный кусок — в облачной инфраструктуре OnePlus.
Стоит одному звену дать трещину, и вся цепочка рушится. Достаточно небольшого изменения в том, как OxygenOS 16 управляет фоновыми задачами, ограничивает доступ к геолокации или экономит заряд батареи, чтобы приложение перестало стабильно выходить в сеть. Если к этому добавляется ещё и изменение протокола на сервере или ошибка в обработке сертификатов, сервер может начать массово отклонять запросы клиента. На стороне пользователя всё выглядит как «погода не грузится», хотя где-то в глубине системы падает конкретный кусок кода.
По совокупности симптомов наиболее логично предположить, что речь идёт именно о программном баге, связанном с OxygenOS 16 и её взаимодействием с погодным API OnePlus. Сбой наблюдается на разных моделях, в разных регионах и на нескольких типах устройств (смартфон плюс часы) — значит, это явно не аппаратная проблема и не случайная ошибка единичного пользователя.
Что могут попробовать пользователи
Первое, к чему обычно призывает поддержка, — стандартный набор действий: очистить кэш и данные приложения, отключить и снова включить доступ к геопозиции, перезагрузить смартфон, переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот. Эти шаги иногда помогают при локальных сбоях, но в текущей истории большинство пользователей сообщают, что после таких манипуляций погода либо ненадолго оживает, либо не меняется вообще.
Откат на предыдущую версию прошивки, теоретически, мог бы вернуть рабочий прогноз, но для обычного владельца это сложная, а порой и рискованная процедура: нужно искать подходящий образ системы, разбираться с загрузчиком и возможной потерей данных. Да и далеко не все регионы официально позволяют такой откат. Поэтому для рядового пользователя сценарий по сути один: принять, что ошибка есть, и подобрать временную замену штатному приложению.
Временные обходные пути: сторонние приложения и старые добрые сервисы
Самый очевидный временный выход — установить альтернативное погодное приложение из Google Play. В магазине хватает как простых минималистичных виджетов, так и продвинутых сервисов с картой осадков, предупреждениями о шторме и подробным почасовым прогнозом. Они никак не зависят от встроенного сервиса OnePlus и работают по своим каналам, поэтому во многих случаях уже сейчас дают стабильный и точный прогноз, пока родное приложение молчит.
На часах OnePlus Watch 3 выбор альтернатив сильно скромнее, и здесь пользователям приходится идти на компромиссы: кто-то временно убирает погодный циферблат и заменяет его на более нейтральный, кто-то просто чаще смотрит на экран смартфона. Для людей, которые привыкли сверяться с температурой перед пробежкой или поездкой на велосипеде прямо с запястья, это ощутимый шаг назад по удобству, но пока это реалии, с которыми приходится мириться.
Вообще, текущая ситуация очень наглядно показывает, что иметь резервный источник информации о погоде — будь то отдельное приложение или старый добрый веб-сервис в браузере — иногда полезно даже на дорогих флагманах. Фактически владельцы OnePlus получили маленький урок цифровой устойчивости: не стоит завязывать привычные сценарии только на одном приложении, каким бы удобным оно ни казалось.
Какой урок должна извлечь OnePlus
С точки зрения репутации это не катастрофа уровня утерянных данных или проблем с безопасностью, но очень неприятный и громкий промах. Погода — сервис, которым пользуются все и каждый день, поэтому любой сбой в нём сразу становится заметным. Для бренда, который строит образ «умного флагмана для энтузиастов», здесь важны две вещи: скорость реакции и прозрачность.
У OnePlus есть два пути. Первый — честно признать наличие проблемы, объяснить её суть и обозначить примерные сроки выхода исправления. Второй — попытаться «тихо» откорректировать серверную часть или выпустить маленький патч без лишних комментариев. На короткой дистанции второй вариант кажется менее болезненным, но в долгую он подтачивает доверие: пользователи всё равно видят последствия, даже если о причинах им никто не рассказывает.
Гораздо логичнее использовать этот случай как повод пересмотреть подход к тестированию базовых системных приложений. Погода, часы, звонилка, сообщения, будильник — именно такие, казалось бы, скучные инструменты определяют, насколько комфортно пользоваться смартфоном каждый день. Можно сколько угодно хвастаться мощным процессором и супербыстрой зарядкой, но если после обновления прошивки внезапно перестаёт работать прогноз погоды, впечатление от устройства портится моментально.
Что это значит для пользователей OnePlus дальше
Для владельцев OnePlus есть и немного оптимизма. Практика показывает, что массовые баги, затрагивающие сразу несколько топовых моделей и носимые устройства, обычно исправляются достаточно быстро: они автоматически попадают в верх горы приоритетов у любой команды разработчиков. Дополнительные отчёты о проблеме через приложение сообщества OnePlus и официальные формы обратной связи только повышают шансы на оперативный выпуск фикса.
История с поломанной погодой на OxygenOS 16 ярко демонстрирует, насколько сильно мы зависим от невидимых фоновым глазом процессов и сетевых сервисов. Стоит одному такому звену дать сбой — и привычный сценарий «посмотрел прогноз и вышел из дома» рассыпается. Останется ли этот эпизод просто забавным мемом или станет отправной точкой для серьёзных изменений в подходе к разработке и тестированию — во многом зависит от того, насколько быстро и открыто OnePlus признает ошибку и предложит пользователям понятное решение.