Starbreeze, разработчик Payday 2, оказался в центре громкого скандала после неожиданного подорожания крупного набора DLC. В начале сентября стоимость коллекции Infamous Collection выросла с $100 до $150 — и это всего за пару недель до запуска новой подписки. Игроки восприняли такой шаг как попытку скрытно «подтолкнуть» аудиторию к подписке и обвинили студию в жадности.

Новая подписка предлагала доступ ко всем 65 DLC — ограблениям, оружию и косметике — всего за $4,99 в месяц или $19,99 за полгода. Официально разработчики позиционировали её как удобный способ «постепенно исследовать огромную библиотеку контента Payday 2», с возможностью отмены в любой момент через Steam. На бумаге идея выглядела привлекательно, но сочетание с внезапным ростом цены крупного набора вызвало у сообщества подозрения и возмущение.
Игроки моментально обвинили студию в том, что она «пытается провернуть всё тихо», и волна критики накрыла форумы и соцсети. Давление оказалось настолько сильным, что коммерческий директор Starbreeze Густав Ниссер в интервью GameDeveloper признал: компания «сильно просчиталась» и «плохо отработала внутреннюю координацию и коммуникацию с фанатами». Он отметил: «Реакция сообщества абсолютно понятна, мы согласны с игроками — мы облажались. Цена возвращена на прежний уровень немедленно».
В Starbreeze также пояснили, что Infamous Collection рассчитывается не как единый пакет, а с учётом уже купленных дополнений, при этом скидки суммируются. Теоретически итоговая цена для каждого игрока может отличаться. Но то, что повышение произошло незадолго до запуска подписки, выглядело крайне неудачно и оставило ощущение нечестности.
В официальном обращении в X (Twitter) разработчики написали: «Heisters, мы видим вашу реакцию на изменение цены Infamy Collection, разобрались в ситуации. Стоимость возвращена на место, и мы приносим извинения за эту ошибку». На Reddit представитель студии по прозвищу Haua добавил: «Знаю, мало кто поверит, но это действительно ошибка. Ущерб репутации нанесён, и остаётся надеяться, что после отката цены каждый желающий сможет приобрести коллекцию по нормальной цене. Спасибо всем, кто поднял шум и продолжал писать об этом!»
Сервис Steam.db подтверждает: цена действительно снова составляет $100. Однако главный вопрос остался открытым — вернут ли переплату тем, кто купил набор за $150? Starbreeze пока не дала комментариев. Для игроков проблема заключается не только в деньгах, но и в утрате доверия. В условиях, когда индустрия живёт за счёт лояльности аудитории, подобные ошибки могут дорого стоить. Теперь Starbreeze предстоит доказать, что ценность игроков для них — не пустые слова, а приоритет, подтверждённый действиями.
2 комментария
подписка норм идея, но тайминг был жесть
классика — сначала подорожание, потом извинения