Помните, как GameStop устроил скандал, проткнув экраны новых консолей Nintendo Switch 2 степлерами, прикрепляя чеки к коробкам? Retail-гигант не забыл об этом и превратил этот провал в маркетинговый ход. В новом рекламном посте GameStop использует эту ошибку для продвижения новой партии Switch 2, с фразой: «Скобы не включены». В рекламе также изображён красный степлер с надписью «Не использовать на коробке», что подчеркивает их самоиронию.
Для справки, инцидент произошел сразу после выхода Switch 2 на побережье США, когда начали поступать сообщения о повреждениях экранов. Этот случай был связан с одной конкретной торговой точкой GameStop в Стейтен-Айленде, Нью-Йорк, где клиенты обнаружили, что экраны их консолей были проколоты степлерами, которые использовались для прикрепления чеков к тонким картонным коробкам. Когда они вскрыли упаковку, многие были неприятно удивлены повреждениями.
Несмотря на дорогостоящую ошибку, GameStop сохраняет лёгкий и юмористический подход к этой ситуации. После волнений компания прокомментировала инцидент в социальных сетях, заявив, что это был единичный случай, и предложила замену поврежденных консолей. В посте использовался GIF из комедийного фильма 1999 года Офисное пространство, где сотрудника лишают оборудования, что подчеркивает их подход к ситуации. И да, GameStop утверждает, что все степлеры были «конфискованы».
Однако новая реклама GameStop, в которой анонсируется поступление новой партии Switch 2, ещё больше усиливает эту ошибку, превращая её в забавный маркетинговый ход. Одни фанаты оценили юмор, а другие были недовольны странным решением компании продолжить использовать эту ошибку в рекламных целях. Один из пользователей написал: «Надеюсь, вы заменили все Switch 2, которые пострадали от этих степлеров», на что GameStop ответил, что замена действительно была проведена.
Интересно, что некоторые фанаты также обратили внимание на саму упаковку Switch 2, утверждая, что экран консоли в коробке был размещён лицевой стороной, что сделало его более уязвимым для повреждений. Кроме того, покупатели других розничных сетей также сообщали о повреждениях экрана, что говорит о том, что не только GameStop столкнулся с подобными проблемами.
В конечном итоге GameStop, похоже, принял эту ошибку как шанс проявить самоиронию, а пользователи предложили даже устроить аукцион по продаже того самого степлера. Это редкий случай, когда компания смеется над собой вместо того, чтобы пытаться скрыть ошибку.