Завод TSMC в Аризоне оказался в центре серьезного судебного разбирательства — 17 бывших и нынешних сотрудников подали иск, обвиняя компанию в системной дискриминации, токсичной рабочей атмосфере и небезопасных условиях труда, которые особенно затрудняют работу сотрудников, не являющихся тайваньцами, в частности американцев. Иск раскрывает тревожные факты о культурных конфликтах, фаворитизме и исключении, что противоречит официальному имиджу TSMC как глобального лидера в области полупроводников.
Дело, поданное в суд в Калифорнии, утверждает, что американские сотрудники были проигнорированы в пользу соискателей, говорящих на мандаринском, которых отбирали по рекомендациям HR из Тайваня. Якобы материалы для ярмарок вакансий и приглашения распространялись только на китайском, чтобы привлечь «предпочтенных» кандидатов, исключив американцев с самого начала. После трудоустройства сотрудники из США сталкивались с тем, что на всех совещаниях и в рабочих документах преобладал мандарин, из-за чего они оставались в неведении и изолированы.
Обучение сотрудников якобы проводилось исключительно на мандаринском, а тех, кто был отправлен на стажировку на Тайвань, игнорировали, высмеивали или даже унижали. Один из ветеранов рассказывал, как ему отказали в предоставлении транспорта, несмотря на травмы, полученные в армии — в результате он попал в аварию, когда ехал на скутере, и оказался в больнице, где ему никто не помог из-за языкового барьера.
Среди самых шокирующих обвинений: прикосновения к ягодицам со стороны более старших тайваньских инженеров, сексуальные шутки, ставшие нормой в коллективе, и подвешенная резиновая курица над рабочим местом чернокожего инженера, что было воспринято как акт расовой агрессии, на который не было принято никаких мер. Эти действия, по словам истцов, являются симптомами более глубокого культурного нетерпимости, которая ставит соблюдение «ценностей TSMC» выше инклюзивности.
Проблемы не ограничиваются культурными недоразумениями. Лабораторный техник, попавший в больницу из-за химического отравления, утверждает, что его медицинская помощь была неправильно организована. После того как он сообщил о происшествии в OSHA, его якобы начали изолировать, не предоставляя ни работы, ни рабочих материалов, заставляя сидеть без дела по несколько часов в день.
Бывшие сотрудники HR описывают внутреннюю враждебность к американцам и не китайским коллегам, утверждая, что руководство регулярно называло американцев «ленивыми», «тупыми» и недостойными продвижения. Согласно внутренним показаниям, сотрудники, которые не соглашались работать по 12 часов в день, подвергались наказаниям, а их работу занижали.
Хотя TSMC отказалась комментировать дело, кроме общего заявления о приверженности инклюзивности и успеху на американском рынке, объем и последовательность жалоб дает основание полагать, что между американскими и тайваньскими культурами существует непреодолимый разрыв. Останется ли это локальной проблемой на американском заводе или превратится в корпоративный кризис, еще предстоит выяснить.