Sega отреагировала на волну негатива, вызванную релизом Warhammer 40,000: Space Marine – Master Crafted Edition, расширив возможность возврата средств, введя скидку 50% на обновление и пообещав серию исправлений. Несмотря на улучшения в графике и интерфейсе, игра получила «в основном отрицательные» отзывы в Steam.
Эта версия, которую Sega и Games Workshop не называют ремастером, представляет собой улучшенное переиздание классики 2011 года от Relic Entertainment. В неё добавлены поддержка 4K, улучшенные текстуры и модели персонажей, современное управление, обновлённый интерфейс и звук.
Игра вышла 10 июня на Xbox Series X|S и ПК, а также сразу попала в Game Pass. О релизе на PS5 пока ничего не известно. На Game Pass всё относительно спокойно, а вот в Steam пользователи не рады цене в $39.99 / £34.99, особенно учитывая скромные изменения по сравнению с Anniversary Edition.
Многие жалуются на спорные визуальные изменения, проблемы с удобством и отсутствие бесплатного или хотя бы более доступного апгрейда для владельцев оригинала.
В ответ Sega опубликовала заявление в Steam: «Мы услышали ваши замечания по поводу цены» и представила меры. Срок возврата продлён до 10 июля 2025 года, при этом можно вернуть деньги даже после большого времени в игре — главное успеть до 18:00 BST / 22:00 PST.
Также владельцы Anniversary Edition теперь могут купить Master Crafted Edition со скидкой 50% до той же даты. Правда, если вы уже купили игру по полной цене, придётся вручную запросить возврат и заново приобрести со скидкой.
Sega извинилась за путаницу и подчеркнула, что работает над улучшениями. Опубликована дорожная карта патчей с планами на ближайшие недели: исправления для Steam Deck, улучшения интерфейса, стабильности сети, а также доработки локализации на голландском, польском и итальянском языках.
«Мы продолжим прислушиваться, исправлять и держать вас в курсе», — заключила компания.
Хотя на фоне недавних успешных релизов по Warhammer 40K, включая Space Marine 2, этот релиз выглядит неудачным, Sega надеется восстановить доверие игроков до выхода Dawn of War: Definitive Edition позже в этом году.