Samsung проводит ребрендинг для японского рынка. Начиная с 28 февраля, интернет-магазин Samsung и службы социальных сетей в Японии будут носить имя компании, а не просто «Galaxy».
Благодаря этому новому изменению Япония теперь присоединяется к остальному миру, называя корейского технологического гиганта его собственным именем, то есть Samsung. С 2015 года компания отказалась от своего корпоративного брендинга в Японии, как в Интернете, так и в обычных магазинах, в пользу «Galaxy». Даже ее учетные записи в социальных сетях и канал YouTube для Японии были переименованы в «Galaxy Mobile Japan», а центры поддержки клиентов получили название «Центры обслуживания клиентов Galaxy».
Другими словами, название «Samsung» полностью исчезло из Японии, и его место заняло «Galaxy», как онлайн, так и офлайн. Samsung решила переименовать себя в Galaxy из-за политической напряженности между Японией и Южной Кореей, которая повлияла на экономические связи между двумя странами. Даже будучи спонсором Олимпийских игр, Samsung старалась не показывать свое настоящее имя и вместо этого использовала бренд «Galaxy» в Токио.
Излишне говорить, что в течение последних нескольких лет Samsung четко ассоциировалась с названием «Galaxy». Торговая марка Galaxy обрела довольно прочную репутацию.
Но времена изменились, и похоже, что Samsung снова комфортно существовать под своим настоящим именем в Японии. Поэтому серия Galaxy S23 — теперь называется «Samsung Galaxy S23», и клиенты в Японии могут обратиться за помощью в центры обслуживания клиентов Samsung, как и во всем мире.
Чтобы отметить это событие, в обновленном интернет-магазине Samsung появились специальные предложения на Galaxy Care, который, как ни странно, не был переименован обратно в Samsung Care.