Безопасность создателей контента под ударом: инцидент с Эмиру на TwitchCon 2025 вскрыл слабые места Twitch
История, произошедшая на TwitchCon 2025 в Сан-Диего, всколыхнула индустрию стриминга и заставила всерьёз задуматься о реальной безопасности создателей контента. Во время фан-встречи популярная стримерша и косплеер Эмиру (настоящее имя — Эмили-Бет Шунк) подверглась нападению: мужчина пересёк несколько ограждений, подошёл к ней, схватил за лицо и попытался поцеловать. Видео с инцидентом разошлось по соцсетям и вызвало бурю возмущения — не только из-за самого поступка, но и из-за того, как Twitch отреагировал на случившееся.
Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси прокомментировал инцидент в интервью, подчеркнув: «Безопасность наших создателей — наш главный приоритет. Проблема, с которой мы сталкиваемся, — это вызов современного общества. Она не ограничивается Twitch, она повсюду». Эти слова были восприняты многими как попытка уйти от ответственности. По мнению сообщества, Клэнси, говоря о «вызове общества», переложил вину с конкретных ошибок компании на абстрактные «внешние обстоятельства».
«Когда вы ведёте трансляцию, вы контролируете своё сообщество — можете банить, фильтровать, управлять атмосферой. Но когда речь идёт о живом мероприятии, где кто-то может физически нарушить границы, это уже совсем другой уровень», — добавил Клэнси. И именно это различие — между цифровым контролем и физической безопасностью — стало центральной проблемой после произошедшего.
Как это случилось
На кадрах видно, как мужчина обходит очередь у соседнего стенда и направляется прямо к Эмиру. Он быстро пересекает линию безопасности, подходит, хватает её за лицо и тянется для поцелуя. Охранник стримерши мгновенно вмешивается и отталкивает мужчину, но охрана мероприятия, по словам Эмиру, никак не реагирует. После инцидента, утверждает она, ни один представитель Twitch не подошёл к ней, чтобы убедиться, что всё в порядке. «Они солгали, заявив, что оперативно удалили нападавшего, — сказала Эмиру. — Никто не вмешался до тех пор, пока не закричала я.»
Позже стримерша заявила, что подаёт в суд на нападавшего и «серьёзно подумает, стоит ли вообще когда-нибудь участвовать в TwitchCon». Twitch, со своей стороны, объявил, что нарушитель получил пожизненный бан, а в будущем компания усилит меры безопасности: добавит больше охранников, ограничит проход по приглашениям и пересмотрит зонирование залов. Но многие считают, что это реакция «задним числом» — когда ущерб уже нанесён.
Почему это важно
Инцидент вскрыл болезненную истину: опасность для создателей контента существует не только в сети, но и в офлайн-мероприятиях. Женщины-стримеры особенно уязвимы перед фанатами, чьи «парасоциальные отношения» легко переходят в навязчивое и даже опасное поведение. Для Twitch это не просто репутационный кризис — это угроза всей модели офлайн-взаимодействия с сообществом.
Платформа гордится своими инструментами доверия и безопасности в интернете, но, как показал случай с Эмиру, в реальной жизни эти механизмы не работают. Один из комментаторов метко заметил: «Когда у тебя на сцене публичная фигура — ты обязан обеспечить профессиональную охрану. Это базовая вещь». И если даже крупные имена чувствуют себя небезопасно, то для начинающих стримеров участие в таких ивентах превращается в риск.
Критика и реакция сообщества
Мнения пользователей разделились, но большинство сошлись в одном — реакция Twitch была запоздалой и неубедительной. «Компетентная охрана — вот с чего стоило начать», — написал один пользователь. Другой добавил: «Заявления в духе “это проблема общества” звучат как отговорка. Ответственность на вас, а не на обществе».
Некоторые отмечали, что Twitch сам ограничил возможности создателей обеспечивать личную безопасность, запретив им привозить собственных телохранителей. «Если компания навязывает свои правила охраны и при этом не справляется — это уже халатность», — подчеркнул один комментатор.
Были и более сдержанные мнения: «Нельзя предугадать поступки каждого фаната. Иногда это просто безумец». Но даже те, кто пытался оправдать инцидент «непредсказуемостью», признают: Twitch обязан выстраивать многоуровневую защиту, а не надеяться на везение.
Что поставлено на карту
Теперь для Twitch всё зависит от того, какие реальные шаги последуют. Если компания внедрит прозрачные стандарты безопасности, позволит авторам самим выбирать уровень охраны и покажет готовность слушать, доверие можно вернуть. Но если ограничиться словами, это станет началом бойкота офлайн-мероприятий: многие известные стримеры уже публично заявили, что не поедут на следующий TwitchCon.
Для платформы, которая живёт за счёт доверия и вовлечённости, потеря реального контакта с сообществом может стать ударом по самой её модели. Если создатели начнут избегать публичных событий, Twitch рискует превратиться в площадку без живой связи между фанатами и лицами бренда.
Что дальше
Twitchу нужно перестать оправдываться и начать действовать. Требуется разработать чёткие протоколы охраны, распределить ответственность между персоналом и партнёрами, усилить контроль доступа, а главное — привлечь самих стримеров к выработке стандартов безопасности. Только когда создатели контента будут чувствовать себя в безопасности, компания сможет восстановить репутацию лидера в сфере доверия и защиты.
История Эмиру — это не просто частный случай. Это тревожный сигнал всему рынку: если даже на мероприятии крупнейшей платформы мира звёзд не могут защитить, значит, система защиты сломана. И её нужно чинить не словами, а делом.