Последние изменения Microsoft в Xbox Game Pass вызвали шок у подписчиков. Долгое время владельцы Game Pass Ultimate пользовались приятным бонусом — скидкой 10% на DLC для игр, включая очки Call of Duty (COD Points) и дорогой пропуск BlackCell за $29,99. Но теперь компания без громких объявлений убрала эту привилегию, предложив взамен обновлённую систему Rewards. На фоне недавнего повышения цен это выглядит как очередной удар по лояльным пользователям.
Первыми тревогу подняли фанаты Call of Duty, заметив, что COD Points и BlackCell теперь продаются только по полной стоимости. Издание CharlieIntel выявило изменения в США, позже IGN подтвердил отсутствие скидки и в Великобритании. Проверка других игр показала: почти все дополнения в Game Pass больше не имеют 10%-ной скидки. Исключение — игры EA Play, где она сохранилась.
Примечательно, что об этом не упоминалось в анонсе повышения цены Ultimate с $19,99 до $29,99 в месяц. В год разница составляет $120. Microsoft же делала акцент на других «плюсах»: включение подписки Ubisoft+ Classics (обычно $7,99) и Fortnite Crew (обычно $11,99) в пакет Ultimate, а также улучшение качества облачного гейминга, который теперь официально вышел из беты.
Вместо скидок компания предлагает начисление дополнительных баллов Rewards: подписчики Premium получают 5% от суммы покупки, а Ultimate — 10%. Накопленные баллы можно обменять на подарочные карты и снова потратить внутри экосистемы Xbox. По факту это означает, что игрокам приходится платить полную стоимость сразу, а возврат средств идёт в виде «внутренних бонусов». Как выразился один из пользователей Reddit: «Они хотят, чтобы мы тратили всё в их магазине, а не оставляли деньги себе».
Но восприятие у геймеров негативное. Подписка и так подорожала, а теперь ещё и привычную скидку убрали. Согласно опросу IGN, более 52% пользователей заявили, что вовсе не будут подписываться на Game Pass, тогда как лишь 22,5% готовы остаться на Ultimate, несмотря на повышение. Остальные ищут альтернативы: Steam, PlayStation Plus или просто проходят накопленный бэклог.
Особенно недовольны фанаты Call of Duty: многие рассчитывали экономить на регулярных микротранзакциях. Теперь же годовая подписка в $360 выглядит менее выгодной, ведь часть бонусов просто исчезла. При этом в Microsoft уверяют, что включение Ubisoft+ Classics и Fortnite Crew добавляет ценности. Но далеко не всем нужны Ubisoft-игры или внутриигровая валюта Fortnite, и для многих эти «подарки» кажутся пустыми.
Соцсети полны жалоб: пользователи массово отменяют автопродления или снижают тариф. «Теперь люди уйдут во free-to-play, и это явно не то, чего хотела Microsoft», — отметил один из игроков. Другие пишут, что их Xbox Series X превратился в пылесборник, а они всё чаще проводят время на PlayStation или ПК. Вспоминают даже времена Xbox 360 — «золотую эру», когда бренд пользовался максимальной любовью аудитории.
Отдельное недоумение вызывает то, что EA Play по-прежнему даёт 10% скидки, тогда как Microsoft и Ubisoft её убрали. Почему чужой сервис продолжает работать лучше, чем собственный? Многие игроки ждут объяснений лично от Фила Спенсера, главы Xbox, но пока слышат лишь сухие пресс-релизы.
В конечном счёте всё сводится к доверию и ценности. Microsoft делает ставку на расширенный каталог игр и партнёрские бонусы, но судя по реакции, игроки чувствуют себя обманутыми. Для них скидка в 10% была символом заботы о подписчиках, а её отмена стала сигналом, что курс Xbox смещается в сторону максимизации прибыли, а не интересов пользователей.