Games Workshop вынуждена была временно отключить свой сайт Warhammer.com после того, как скальперы устроили хаос во время предзаказа специального издания книги Siege of Terra: End of Ruin. Этот сборник рассказов раскрывает события, произошедшие после легендарной Осады Терры, гражданской войны среди Космодесантников, которая случилась за 10 тысяч лет до текущей вселенной Warhammer 40K. Это основа мрачной вселенной 40K и объяснение, как Император оказался на Золотом Троне.
Специальное издание Siege of Terra: End of Ruin оснащено кожаным переплетом с золотым тиснением, окрашенными в золото краями страниц и металлическим гербом разрушенного Имперского орла — настоящая находка для коллекционеров. Games Workshop анонсировала, что предзаказы начнутся в 10 утра по британскому времени 10 июня, и использует систему очереди, чтобы гарантировать справедливый доступ и предотвратить вмешательство скальперов. Однако эта система не оправдала ожиданий, и поклонники не могли завершить заказы.
Когда жалобы заполонили социальные сети, Discord-серверы и Reddit, сайт Warhammer.com внезапно стал недоступен. Компания позже подтвердила, что сайт был отключен намеренно, после того как было обнаружено, что скальперы используют боты для обхода защитных механизмов. В заявлении Games Workshop говорится: «Скальперы пытались обойти наши обычные меры защиты с помощью ботов. Наши зоркие Тех-Жрецы заметили это в реальном времени, и мы выключили Warhammer.com.»
На данный момент специальное издание недоступно на официальном сайте. Вместо этого на сайте можно оставить email для уведомления о возвращении товара в продажу. Games Workshop заверила фанатов, что издание обязательно вернется, и подчеркнула свою приверженность тому, чтобы сначала получить его могли только настоящие поклонники. «Все ошибочные заказы будут аннулированы,» — добавили они. — «Это наш главный приоритет. Пожалуйста, извините за задержку, пока мы решаем все проблемы.»
Некоторые считают это маленькой победой над скальперами, но скептически относятся к тому, насколько эффективно компания сможет бороться с ботами в будущем. Многие фанаты предложили использовать систему лотереи для продаж или даже провести квиз по вселенной Хорусовой Ереси, чтобы выбрать действительно достойных покупателей.
Проблемы с предзаказами и скальперами давно мучают Games Workshop, особенно для специальных изданий книг и миниатюр, которые потом перепродаются по заоблачным ценам. Взоры всех устремлены на то, как компания справится с повторным запуском предзаказов для этого издания.
Стоит отметить, что Games Workshop — это не маленькая компания, а крупный бизнес из Ноттингема, Великобритания, недавно раздавший своим сотрудникам бонусы в размере £20 миллионов за успехи. Основная деятельность компании связана с продажей миниатюр для настольных игр, таких как Warhammer 40,000, но все большее внимание уделяется ее интеллектуальной собственности с помощью популярных видеоигр, таких как Warhammer 40,000: Space Marine 2, анимаций, таких как Warhammer 40,000 Secret Level от Amazon, и предстоящей киновселенной Warhammer 40K, в которой снимется Генри Кавилл. Также в разработке находится Space Marine 3, что гарантирует будущие успехи Warhammer.