Ужас, которого боятся все владельцы смартфонов, случился с одним пользователем Galaxy S25 Plus в Южной Корее — телефон буквально загорелся прямо в руках. История, рассказанная пользователем под ником Cheoeuijan-ah, быстро распространилась по сети и вновь подняла вопросы о безопасности современных смартфонов и хрупкости литий-ионных батарей.
По словам владельца, устройство не было подключено к зарядке, а значит, неисправный адаптер или розетка тут ни при чём. Всё произошло внезапно: корпус стал стремительно нагреваться, затем раздался резкий хлопок, и из смартфона повалил дым. В панике пользователь бросил телефон на пол, где он вскоре начал тлеть и обугливаться. Сцена выглядела так, словно гаджет самоуничтожился.
Cheoeuijan-ah отнёс устройство в сервисный центр Samsung, надеясь получить объяснение, однако специалисты не смогли установить причину возгорания. В отчёте указано лишь: «Причина не выявлена». Такая формулировка вызвала бурную реакцию среди пользователей — многие вспомнили громкие случаи с перегревом Galaxy Note 7 и задались вопросом, не повторяется ли история снова.
«Я держал S25+ в руке, он начал сильно нагреваться и издавать громкий шум, я бросил его, и он задымился», — рассказал владелец. «В сервисе сказали, что причина неизвестна».
Стоит отметить, что Samsung хвасталась системой охлаждения нового поколения: в Galaxy S25 Plus установлен увеличенный паровой охладитель, который должен предотвращать перегрев даже при высокой нагрузке. Тем не менее, пользователи на Reddit ещё с момента выхода модели жаловались, что телефон ощутимо греется даже при обычных задачах — например, во время видеозвонков или обновлений приложений. Одни утверждали, что это нормально для мощных чипов, другие считали, что проблема глубже.
«Мой S25+ нагревается буквально за минуту, особенно сверху», — писал пользователь в феврале. Другой добавлял в апреле: «После 10 минут звонка в WhatsApp температура поднимается до 40°C». Конечно, большинство подобных случаев не приводят к катастрофе, но инцидент с Cheoeuijan-ah заставляет задуматься — действительно ли система защиты работает, как заявлено?
Эксперты напоминают, что на перегрев и возгорание могут влиять десятки факторов: механические повреждения, перегибы корпуса, использование неоригинальных аксессуаров, экстремальная жара или дефект элементов питания. Однако именно неопределённость и молчание производителя создают атмосферу тревоги. Тем более, что в кулуарах всплыла история о якобы сгоревшем смартфоне у сотрудника самой компании — но этот случай, как говорят, «замяли» внутри.
Справедливости ради, подобные происшествия происходят у всех брендов: миллионы устройств по всему миру неизбежно дают долю брака. Литий-ионные батареи — вещь капризная: малейший производственный дефект или внутреннее повреждение может привести к короткому замыканию и цепной реакции, когда тепло выделяется быстрее, чем система успевает его рассеять. До тех пор, пока на смену не придут более безопасные аккумуляторы, такие инциденты будут происходить время от времени.
Samsung, конечно, далеко от кризиса Note 7, но случай с S25 Plus заставляет задуматься: стоит ли пользователям беспокоиться? Компания пока не дала официального комментария, но наверняка проводит внутреннее расследование. Главное, чтобы оно не закончилось очередной фразой «причина неизвестна». Ведь доверие к бренду формируется не только мощностью процессора, но и честностью в таких ситуациях.