С момента запуска Xbox Game Pass в июне 2017 года вокруг сервиса не утихают споры: как долго Microsoft сможет поддерживать такую щедрую модель подписки? За фиксированную плату игроки получали доступ к сотням игр, включая громкие хиты от собственных студий и купленных гигантов вроде Bethesda и Activision Blizzard. На первый взгляд всё выглядело как «слишком хорошо, чтобы быть правдой»: удобство для геймеров очевидно, но экономическая устойчивость вызывала сомнения.
Президент Xbox Сара Бонд в интервью японскому изданию Game Watch на TGS 2025 заявила, что слухи о «убыточности» не соответствуют действительности. По её словам, в прошлом финансовом году Xbox Game Pass принес рекордные 5 миллиардов долларов выручки. Она подчеркнула: «Это прибыльный бизнес, и по мере того как больше разработчиков присоединяются к Xbox Game Pass, растут и выплаты авторам. Мы считаем, что это выгодно всем сторонам».
Однако реакция аудитории оказалась далека от восторга. Всего через несколько дней Microsoft объявила о резком повышении цен: Xbox Game Pass Ultimate теперь стоит 29,99 долларов в месяц, а другие тарифы также подорожали. Для пользователей это стало холодным душем. Если сервис уже приносит прибыль, зачем же взвинчивать цену почти на 50%? Многие восприняли это как жадность и попытку выжать максимум из уже существующих подписчиков. Учитывая должность Бонд, мало кто верит, что она не знала об этом заранее.
Экономическая логика Microsoft понятна: одно дело прибыль, другое — окупаемость гигантских инвестиций. Только покупка Activision Blizzard обошлась компании в $75,4 млрд, а ранее ещё $7,5 млрд ушло на приобретение Bethesda. С такими вложениями акционеры требуют не просто «плюсового баланса», а серьёзного роста доходов. Но ожидания бурного увеличения числа подписчиков, несмотря на доступ к сериям Elder Scrolls, Fallout, DOOM, Diablo и Call of Duty, не оправдались. Рост оказался гораздо скромнее прогнозов аналитиков.
Похоже, ставка сделана на монетизацию текущей базы пользователей. Но останутся ли они? За $30 в месяц игрок может купить пару игр со скидкой и просто оставить их в коллекции. Неудивительно, что сразу после объявления сайт отмены подписки был перегружен запросами. Такая реакция ясно показывает: лояльность аудитории имеет пределы.
Таким образом, Xbox Game Pass действительно стал прибыльным проектом, но повышение цен рискует подорвать доверие к бренду. Microsoft стоит на распутье: либо ей удастся убедить игроков в ценности подписки даже при новом тарифе, либо многие вернутся к старой привычке — покупать игры поштучно.