Амбициозный выход Samsung на рынок умных колец с Galaxy Ring оказался не таким гладким, как ожидалось. Гаджет, который должен был стать стильным аксессуаром для отслеживания активности и здоровья с длительным временем автономной работы, неожиданно привлёк внимание пользователей совсем по другой причине. В сети появляются многочисленные жалобы, и главная из них — проблемы с аккумулятором. А один случай и вовсе обернулся скандалом: распухшее кольцо пришлось снимать в больнице, так как оно зажало палец владельца.
Растущая волна недовольства
Изначально Galaxy Ring рекламировался как устройство, которое способно держать заряд до недели. Однако владельцы всё чаще отмечают, что реальность сильно расходится с обещаниями. На Reddit и официальных форумах Samsung пользователи пишут, что теперь кольцо едва доживает до конца дня, а зарядный кейс не всегда способен накопить энергию для полноценной подзарядки. В итоге вместо удобного гаджета для здоровья многие получили ещё одну вещицу, требующую постоянного контроля.
Примеры, которые приводят пользователи, действительно настораживают. Один владелец сообщил, что за месяц срок работы кольца сократился с пяти дней до четырёх часов. Другой утверждает, что батарея садится на 1% каждые две минуты. Это выглядит не как единичная проблема, а как системный дефект, затрагивающий целые партии устройств.
Гарантия и борьба с поддержкой
Некоторым удалось добиться замены или возврата средств по гарантии, и в отдельных случаях компания признала наличие дефекта батареи. Но многие пользователи рассказывают, что добиться решения было крайне трудно: им приходилось проходить многоступенчатые проверки и тратить недели на переписку с поддержкой. Для премиального продукта такой опыт явно выглядит разочаровывающим.
Особенно тревожным выглядит случай с распухшей батареей, из-за которой кольцо физически зажало палец и его пришлось снимать в медицинском учреждении. Подобное, пусть и редкое, событие переводит разговор из плоскости бытового неудобства в область потенциальной угрозы здоровью.
Что говорит Samsung
Компания уже официально отреагировала на сообщения. В своих сообществах она предлагает владельцам обращаться в сервисные центры, использовать встроенные инструменты для отправки отчётов об ошибках и следовать стандартным инструкциям по диагностике. Но с учётом того, сколько негативных отзывов накапливается, пользователи ждут не формальных шагов, а открытого признания проблемы и чётких объяснений.
Стоит ли покупать Galaxy Ring сейчас?
Идея умного кольца сама по себе очень привлекательна: компактное устройство без лишних экранов и лишнего веса, способное отслеживать здоровье и активность. Но частые жалобы на быстро умирающий аккумулятор, неисправные кейсы и редкие, но пугающие инциденты делают покупку спорной. Для носимой электроники время работы без подзарядки — ключевой параметр, и провал в этой области может перечеркнуть все достоинства.
Пожалуй, сейчас разумнее всего подождать: дать Samsung время разобраться с дефектами и оценить, улучшатся ли новые партии устройств. В противном случае покупатели рискуют столкнуться с теми же проблемами, что и первые пользователи.
Итог
Для тех, кто ценит автономность больше всего, Galaxy Ring в нынешнем виде явно разочарует. У большинства уже есть смартфон, наушники, ноутбук и, возможно, смарт-часы — и каждое устройство требует подзарядки. Кольцо должно было облегчить жизнь, а не добавить новую «головную боль». Пока Samsung не докажет, что вопрос решён, репутация Galaxy Ring остаётся под угрозой.