Приложение Google Messages, которое миллионы пользователей Android используют по умолчанию для переписки, внезапно перестало выполнять свою главную задачу — обеспечивать работу Rich Communication Services (RCS). Все больше людей жалуются, что они больше не могут отправлять и получать RCS-сообщения, а остаётся лишь устаревший SMS/MMS. Причина кроется в том, что Google тихо передал ответственность за поддержку RCS с собственной платформы Jibe на мобильных операторов.
RCS — это современный стандарт обмена сообщениями, который должен был заменить SMS. Он поддерживает отправку фото и видео высокого качества, отображение индикаторов набора текста, отчёты о доставке и даже сквозное шифрование. Пока Google обеспечивал работу сервиса через Jibe, пользователи по всему миру могли пользоваться всеми преимуществами. Но теперь доступ к RCS зависит исключительно от того, поддерживает ли его местный оператор связи. Как оказалось, далеко не все операторы, особенно за пределами США и Европы, готовы развивать и обслуживать эту технологию.
Особенно остро проблему ощущают пользователи из Пакистана, Бангладеш и Кении. Тамошние операторы изначально не проявляли большого интереса к внедрению RCS, поэтому переход Google оставил абонентов без современного мессенджинга. В сети всё чаще появляются жалобы с сообщением «оператор не поддерживается». Ситуация усугубляется тем, что сбой начался после обновления Google Messages, что указывает на осознанный шаг компании.
Не меньше вопросов вызывает и сама позиция Google. Компания долгие годы продвигала RCS и даже убедила Apple наконец включить поддержку стандарта. Но теперь она фактически переложила задачу на операторов. Те, в свою очередь, утверждают, что проблема на стороне Google. В результате пользователи оказались в замкнутом круге, где никто не берёт на себя ответственность.
Более того, трудности наблюдаются не только в развивающихся странах. Жители США также сообщают о сбоях в работе RCS. А для владельцев модифицированных или рутованных устройств поддержка RCS пропадает уже почти год. Для многих именно наличие RCS было главным аргументом в пользу Google Messages, и его внезапная ненадёжность ставит под удар доверие к приложению.
Эксперты отмечают: логично, что операторы должны управлять своей инфраструктурой сообщений. Но на практике многим из них просто невыгодно инвестировать в это направление. Если Google окончательно откажется от Jibe, велика вероятность, что RCS так и останется нишевым сервисом, доступным лишь в нескольких странах. Пока Apple укрепляет экосистему iMessage, пользователи Android рискуют остаться в прошлом с обычными SMS.
Судьба RCS зависит от того, захотят ли операторы всерьёз заняться внедрением технологии. Если да — стандарт может оправдать своё название и стать глобальным. Если нет — отказ Google будет означать крах очередной попытки революции в обмене сообщениями.