Почти 99% людей выбирают живых операторов вместо ИИ-ботов. Компании экономят, но клиенты жалуются на тупые шаблоны, ошибки и отсутствие человеческого участия. Эмпатия пока остаётся только за людьми.
Почти 99% людей выбирают живых операторов вместо ИИ-ботов. Компании экономят, но клиенты жалуются на тупые шаблоны, ошибки и отсутствие человеческого участия. Эмпатия пока остаётся только за людьми.