Телеком Т-Мобайл ужесточил политику активации, блокируя доступ к MVNO для заблокированных устройств
Компания T-Mobile тихо ужесточила свою политику активации, что привело к недовольству пользователей мобильных виртуальных операторов (MVNO). Ранее устройства, заблокированные на сети T-Mobile, часто работали с такими MVNO, как Mint Mobile, Tello и Simple Mobile, которые использовали инфраструктуру T-Mobile. Но теперь эта гибкость исчезла.
Согласно официальной политике T-Mobile, устройства, заблокированные на их сети, не могут работать с другими операторами, если они не были предварительно разблокированы. Однако ранее это правило не всегда строго соблюдалось. Сейчас же пользователи жалуются, что даже MVNO на базе сети T-Mobile теперь заблокированы.
Один из пользователей Reddit, ken830, рассказал, что два телефона Motorola Edge (2024), которые он купил для своих родителей, отказались работать с Mint и Tello, несмотря на то, что эти операторы используют инфраструктуру T-Mobile. Интересно, что старые заблокированные Samsung телефоны, которые он получил в рамках трейд-ин акции от T-Mobile, продолжают работать нормально — это подтверждает, что проблема возникла совсем недавно.
Другой пользователь, loganwachter, отметил, что такие проблемы начали появляться 18–24 месяца назад и сначала затронули устройства Samsung. С тех пор ограничения распространились и на телефоны других марок, в том числе на серию Google Pixel.
Эти изменения затронули все MVNO, работающие на сети T-Mobile. Несмотря на то что компания действует в рамках своей политики, многие пользователи оказались неприятно удивлены, так как раньше этого не требовали.
Для пострадавших пользователей единственный выход — это выполнить условия для разблокировки устройства, что обычно включает полную оплату устройства и выполнение минимального срока обслуживания. В противном случае пользователи останутся привязанными к T-Mobile или должны будут выбрать другого оператора.
Мы обратились в T-Mobile за официальным комментарием и обновим статью, если получим ответ.
3 комментария