Компания Sony объявила о временной приостановке продаж и поставок своего флагманского смартфона Xperia 1 VII в Японии из-за ряда технических проблем. Xperia 1 VII был представлен в мае и уже некоторое время продается на японском рынке, но пользователи сообщают о серьезных неисправностях устройства, таких как случайные перезагрузки, выключения без предупреждения и случаи, когда телефон вовсе не включается. Все эти проблемы вызывают беспокойство, особенно для премиум-модели, стоимость которой составляет около €1500.
Для решения проблемы Sony предложила временное решение для пользователей, чьи телефоны не включаются. Рекомендуется удерживать одновременно кнопки питания и увеличения громкости в течение 20 секунд, чтобы перезапустить устройство. Если это не помогает, пользователи должны установить последнее обновление программного обеспечения или обратиться в службу поддержки Sony для получения дополнительной помощи.
Интересно, что, несмотря на то, что на странице поддержки Sony говорится, что обновление программного обеспечения может помочь решить проблемы, компания также отмечает, что продолжает расследовать причины неисправностей. Это вызывает вопросы, является ли обновление действительно решением проблемы или это просто мера предосторожности. Так или иначе, пользователи остаются в неопределенности, пока Sony пытается выяснить причины сбоев и решить, действительно ли обновление исправит ситуацию.
На данный момент проблемы с Xperia 1 VII ограничиваются Японией, но возникает вопрос: могут ли эти проблемы распространиться на другие рынки? Ситуация развивается, и мы будем внимательно следить за тем, как Sony справится с этой неудачей и удастся ли ей восстановить доверие пользователей.