Потребители устали от ИИ-контента, но маркетологи продолжают вкладывать миллионы
Искусственный интеллект еще недавно считался спасением для маркетинга — быстрый, дешевый и вездесущий. Но, похоже, волна восторга начинает схлынуть. По данным нового отчета агентства Billion Dollar Boy, рекламные бюджеты на ИИ растут как никогда раньше, тогда как интерес у аудитории стремительно падает.
79% маркетологов за последний год увеличили инвестиции в технологии генерации контента с помощью ИИ. И 77% намерены в ближайшие 12 месяцев сократить расходы на классические кампании с блогерами и креаторами, перенаправив деньги в автоматизацию. Почти три четверти специалистов считают, что ИИ — это не просто способ сэкономить, а драйвер роста индустрии до 2026 года. При этом 81% уверены, что ИИ обеспечивает лучший контроль над затратами, а 73% утверждают, что контент, созданный при помощи алгоритмов, уже показывает лучшие результаты, чем полностью «человеческий» труд.
Но зрители видят это иначе. Год назад 60% потребителей с интересом воспринимали ИИ-контент. Сегодня энтузиазм сохраняют лишь 26%. Люди устали от так называемого «ИИ-слопа» — однотипных, бездушных и шаблонных публикаций, которыми переполнены ленты соцсетей. Пользователи все чаще жалуются, что подобные материалы лишены индивидуальности и эмоциональной глубины, а значит, не вызывают доверия и быстро надоедают.
Тем не менее надежда для маркетологов остается. 38% потребителей признают, что ИИ может улучшить общее качество рекламы, а 41% отмечают, что технологии делают контент более разнообразным и инклюзивным. Особенно заметно, что молодая аудитория в возрасте от 25 до 34 лет гораздо более открыта к подобным форматам: 40% представителей этой группы не имеют ничего против ИИ-рекламы, если она сделана с умом.
Платформа YouTube активно двигает этот тренд вперед: функция «редактировать с помощью ИИ» позволяет авторам выпускать ролики быстрее, чем когда-либо. Однако вместе с удобством пришла и обратная сторона — в ленте все чаще встречаются одинаковые видео, одинаковые голоса и даже одинаковые лица. Пользователи называют это «усталостью от слопа»: слишком много мусорного контента, слишком мало подлинности. Особенно тревожит тенденция, когда ИИ создает псевдоисторические ролики с ошибками и неточностями — зрители впитывают искаженную информацию, даже не осознавая этого.
Главный вывод очевиден: ИИ должен быть помощником, а не заменой творческого процесса. Машина способна ускорить рутину, но не вдохнуть жизнь в идею. Настоящее искусство рождается из человеческого опыта, эмоций и несовершенства. Маркетологи, которые полностью перекладывают задачу на ИИ, рискуют утопить свои бренды в потоке безликих постов и окончательно потерять доверие аудитории. Только сочетание технологий и настоящего человеческого взгляда может вернуть рекламе ту искру, ради которой люди вообще обращают внимание.