Ошибка, из-за которой телефоны Google Pixel не могут дозвониться до службы 911, до сих пор не устранена — и это уже не просто технический баг, а потенциально опасная ситуация для жизни пользователей.
История тянется с 2021 года, когда вышел Pixel 6. Тогда пользователи начали жаловаться, что смартфон в экстренных случаях не может соединиться с 911. Казалось, проблема решена, но нет — свежие сообщения владельцев Pixel 10 доказывают, что баг всё ещё жив. Люди пишут, что при попытке вызвать экстренные службы телефон просто зависает на экране набора, даже если сигнал сети отличный.
В некоторых случаях звонок проходит только после включения Wi-Fi-звонков, что, очевидно, не выход, когда речь идёт о спасении жизни. На форумах Reddit и в сообществах пользователей Pixel растёт раздражение: одни пишут, что пытались дозвониться десять минут подряд, другие — что баг повторяется из поколения в поколение, несмотря на все обновления Android и новые чипы Tensor.
Что удивительно, в Канаде, по сообщениям пользователей, проблему вроде бы удалось побороть. А вот в США она продолжает возникать даже у владельцев новейших моделей, включая Pixel 10 Pro. Ошибка затрагивает разных операторов — Verizon, T-Mobile и других, — поэтому очевидно, что дело не в сети. Возникает вопрос: как Google могла позволить такой критический баг жить уже четвёртое поколение подряд?
Проблема тянется с выхода Pixel 6, первого смартфона на фирменном чипе Tensor. Тогда устройство славилось не только камерами, но и нестабильностью. Со временем Google исправляла баги, добавляла мощные ИИ-функции и улучшала производительность, но, похоже, с этой ошибкой справиться так и не смогла. Даже верные фанаты бренда начинают сомневаться, стоит ли рисковать ради «чистого Android» и флагманских фишек, если телефон может подвести в самый ответственный момент.
Да, подобные сбои бывали и у других брендов — iPhone, Samsung. Но там это единичные случаи, которые быстро устраняли. В случае с Pixel баг словно врос в систему — возвращается снова и снова, несмотря на новые поколения и обновления.
И это пугает. Ведь телефон может быть мощным, умным, с камерой уровня профессионала и продвинутыми алгоритмами обработки снимков. Но его основная функция — звонить, особенно в экстренных ситуациях. Когда этот базовый механизм даёт сбой, рушится всё доверие к устройству. Как бы ни были прекрасны камеры или ИИ-ассистенты, они не спасут, если телефон не способен вызвать помощь.
Пользователи уже не скрывают раздражения. «Я обожаю Pixel за камеру и удобный интерфейс, — пишет одна фанатка, — но я не могу доверять телефону, который может не дозвониться, когда на кону жизнь». И таких отзывов становится всё больше. Google рискует подорвать репутацию не просто инновационного бренда, а компании, которой доверяют безопасность и надёжность.
Теперь важно не очередное обновление камеры или улучшение ИИ, а исправление самого главного — способности телефона позвонить в 911. Без этого весь смысл флагманов Pixel теряется. Настало время для Google наконец поставить точку в этой истории и вернуть пользователям уверенность в их устройстве.