Проблемы с окислением корпуса у iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max в цвете Cosmic Orange уже успели наделать шуму: у одних владельцев ярко-оранжевый оттенок постепенно уходит в нечто похожее на розовое золото, у других темнеют углы и грани. Но новая история заставила многих всерьёз напрячься. Один из пользователей пожаловался, что его iPhone 17 Pro Max буквально потерял часть фирменной оранжевой краски после обычной протирки влажными салфетками — цвет просто остался на салфетке, а не на корпусе. Для флагмана по премиальной цене это звучит как кошмарный сценарий.
История всплыла в X (бывший Twitter): пользователь Rui опубликовал фотографии устройства знакомого из своей страны. По его словам, владелец не обрабатывал телефон растворителем и не чистил его какими-то промышленными средствами. Он всего лишь решил привести смартфон в порядок привычными влажными салфетками. После пары проходов по корпусу на салфетке остались ярко-оранжевые следы, а сам iPhone 17 Pro Max в цвете Cosmic Orange превратился в пятнистый гибрид металла и выцветшей краски, особенно вокруг блока камер и по краям рамки. Неудивительно, что в обсуждениях тут же появилась шутка: если салфетка снимает краску с металла, страшно представить, что она делает с вашей кожей.
Пока что это выглядит как единичный случай, а не массовый дефект партии. На Reddit и в других крупных сообществах владельцев iPhone 17 Pro Max нет лавины подобных жалоб. Большинство обсуждений все ещё крутится вокруг более мягкой проблемы — плавного изменения оттенка с яркого Cosmic Orange до более спокойного, почти «розово-золотого» цвета на углах и гранях. Тем не менее, одного яркого примера с подробными фото зачастую достаточно, чтобы посеять панику среди тех, кто только что купил такую расцветку или планирует это сделать.
Дополнительного масла в огонь подлил Grok — бесплатный ИИ-ассистент от xAI, встроенный в X. В ответ на пост он отметил, что покрытие Cosmic Orange действительно может пострадать при активном использовании влажных салфеток на основе перекиси водорода или спирта. Такие составы отлично растворяют жир, грязь и микробы, но заодно способны разрушать пигменты и защитные слои. Если окрашивающий слой тонкий, а состав салфеток достаточно агрессивный, регулярная и интенсивная протирка буквально стирает цвет с поверхности металла. Именно это, судя по фото, и произошло с тем злополучным iPhone 17 Pro Max.
Apple вообще давно предупреждает: чистить iPhone «химией» нельзя. В официальных рекомендациях компания просит не использовать отбеливатели, аэрозольные спреи, сильные растворители, абразивные средства и любые жидкости с непонятным составом. То же самое относится и к влажным салфеткам, где в составе могут скрываться спирт, перекись и другие агрессивные компоненты. Рекомендуемый вариант один и тот же из года в год: мягкая безворсовая или микрофибровая салфетка, слегка смоченная чистой водой, при необходимости — капля мягкого мыла, тщательно разбавленная в воде. Так бережётся не только модное название цвета вроде Cosmic Orange, но и олеофобное покрытие экрана, маленькие уплотнители вокруг кнопок и камер, а теперь ещё и декоративный слой на корпусе.
Ситуацию усложняет и смена материалов: в линейке iPhone 17 Pro Apple ушла от титана и перешла на цельный алюминиевый корпус. Алюминий приятнее на ощупь, легче и позволяет делать яркие аносированные расцветки, но он мягче и заметно охотнее собирает вмятины и заломы, чем титан. В тестах падений, где сравнивали iPhone 17 Pro Max и Galaxy S25 Ultra, флагман Apple довольно достойно переживал падения «плашмя» на спинку, но сильно страдал при ударах именно на угол. Особенно уязвимы выступающий блок камер и переходы между рамкой и корпусом: там и механические повреждения заметнее, и любые сколы мгновенно бросаются в глаза на ярком фоне Cosmic Orange.
Если представить реальную жизнь такого устройства, картина получается неутешительной. Телефон один раз неловко упал на угол, на алюминии образовались микротрещины и напряжённые зоны в слое краски. Позже владелец берёт «суперэффективные» влажные салфетки, энергично протирает корпус, и жидкость попадает в эти микротрещины. Агрессивный состав проникает под покрытие, пигмент отстаёт от металла и начинает отходить пластами. В итоге владелец получает тот самый «полусдираный» Cosmic Orange, как на вирусных фотографиях. Формально это ещё не доказательство глобального брака, но типичный пример того, как дизайн, материалы и реальные привычки пользователей могут сыграть против устройства.
Реакция сообщества получилась предсказуемо разношёрстной. Кто-то откровенно троллит Apple и шутит, что теперь «айфон боится салфеток сильнее, чем бетона». Другие резко пишут, что за такие деньги корпус вообще не должен так реагировать на бытовое средство для уборки. Есть и более спокойные голоса: люди напоминают, что мы не знаем точную марку салфеток, их состав, насколько усердно и долго владелец тер корпус, и был ли телефон до этого целым или уже имел скрытые повреждения. Объявлять весь Cosmic Orange провалом на основе одного кейса — преждевременно, но игнорировать его тоже трудно.
Что делать владельцам iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max в ярком оранжевом? До тех пор, пока не появятся официальные комментарии Apple или новые подтверждённые случаи, разумнее относиться к телефону как к деликатному окрашенному металлу, а не к кухонной столешнице. Забудьте про универсальные влажные салфетки, дезинфицирующие салфетки из офиса и тем более про какие-нибудь «промышленные» варианты. Берите обычную микрофибру, слегка смачивайте её водой и аккуратно протирайте корпус и экран. Потом сухой стороной салфетки снимайте остатки влаги. Если где-то вокруг блока камер или в углах скопилась грязь, лучше потратить немного времени на мягкий мыльный раствор, чем рискнуть и стереть половину краски в один неудачный день.
Что касается владельца с облезшим Cosmic Orange, пока нет ясности, посчитает ли Apple это гарантийным случаем или отнесёт к «косметическому износу» по вине пользователя. Исторически компания весьма осторожна в подобных ситуациях, особенно когда фигурируют агрессивные чистящие средства. Как бы ни закончилась эта история, вывод для остальных очевиден: даже самые дорогие и «премиальные» смартфоны остаются хрупкими сочетаниями металла, стекла и тонких покрытий. Если вы выбрали яркий Cosmic Orange за его эффектный вид, не превращайте его в пятнистый серый кирпич из-за пары неосторожных движений влажной салфеткой. Гораздо проще относиться к финишу с уважением, чем потом смотреть на испорченный корпус и думать, чем вы вообще его протирали.