Intel отреагировала на широко распространенные опасения, связанные с проблемами нестабильности процессоров 14-го и 13-го поколений. Сбои, нестабильность и проблемы с производительностью в этих процессорах оставили потребителей разочарованными и неудовлетворенными. Ответы Team Blue были сочтены многими членами сообщества невежественными и небрежными.
Ключевые моменты
- Intel отрицает слухи об отзыве или остановке продаж затронутых процессоров.
- Опасения по поводу продления гарантии и процессов RMA остаются.
- Новые процессоры Intel будут поставляться с исправлениями микрокода, но существующим пользователям необходимо будет обновиться через BIOS.
Intel сообщила, что процессоры для настольных ПК 13-го и 14-го поколений с базовой мощностью 65 Вт или выше могут быть затронуты проблемами с повышенным напряжением. Компания полагает, что исправление микрокода решит проблему.
Коллективный иск
Юридическая фирма Abington Cole + Ellery рассматривает возможность подачи коллективного иска против Intel из-за проблем нестабильности в процессорах 13-го и 14-го поколений. Этот судебный иск может привести к компенсации пострадавшим клиентам и дальнейшему изучению того, как Intel решает эту проблему.
Обещание Intel выпустить исправление микрокода в середине августа направлено на решение проблемы повышенного напряжения, но сохраняются опасения относительно долгосрочной стабильности процессоров и влияния на будущие продажи настольных процессоров Arrow Lake-S.
Следите за дальнейшими обновлениями этой развивающейся ситуации.