Франция вновь оказалась на передовой в борьбе за цифровую прозрачность, открыв расследование против Apple из-за того, как голосовой помощник Siri обращается с пользовательскими записями. Для американской корпорации это уже второе столкновение с французскими регуляторами в 2025 году. Теперь в центре внимания — то, что происходит с аудиофайлами, которые пользователи произносят в микрофон, общаясь с Siri. Сохраняются ли они, анализируются ли, и если да — насколько это законно по стандартам ЕС?
Парижская прокуратура начала проверку после жалобы правозащитной организации Ligue des droits de l’Homme. В заявлении фигурирует свидетельство бывшего подрядчика Apple в Корке, Томаса ле Бонньека, который утверждает, что его работа заключалась в прослушивании голосовых команд пользователей Siri. Среди записей, по его словам, попадались крайне личные разговоры, включая один случай, связанный с предполагаемым педофилом. Его признания снова подняли вопрос — не превращаются ли «умные» ассистенты в инструмент подслушивания, замаскированный под удобство?
Apple, в свою очередь, категорически отвергает обвинения. В январе компания опубликовала заявление, в котором пояснила, что хранение записей используется исключительно для улучшения качества Siri и никогда — для рекламы или создания пользовательских профилей. Компания подчёркивает, что Siri по возможности обрабатывает аудио прямо на устройстве при помощи Neural Engine, а когда данные всё же отправляются в облако, они сопровождаются случайным идентификатором, не связанным с конкретным пользователем.
Apple также напоминает, что участие в программе «улучшения Siri» полностью добровольное. Пользователь сам может разрешить или запретить сохранение фрагментов голоса в настройках. Тем не менее, доверие общественности к подобным заявлениям заметно подорвано. Особенно в Европе, где вступили в силу законы Digital Services Act и Digital Markets Act, требующие от IT-компаний абсолютной прозрачности при работе с личными данными.
Это не первый раз, когда Apple сталкивается с французскими властями. В марте 2025 года компания уже получила штраф в 150 миллионов евро за злоупотребление доминирующим положением при распространении приложений в App Store. Параллельно Франция продолжает взимать свой цифровой налог в размере 3% с оборота крупных онлайн-компаний, что ранее вызывало раздражение Вашингтона и угрозы ввести ответные тарифы.
Таким образом, расследование Siri — лишь часть более масштабной борьбы Европы за цифровой суверенитет. Французские власти не столько атакуют конкретную компанию, сколько формируют новую норму: пользователи должны знать, куда уходит их голос и кто его слушает. Для Apple это очередное испытание — сможет ли бренд, построенный на репутации «защитника конфиденциальности», доказать, что эти слова действительно что-то значат.