Expressive Calling: как Google хочет изменить обычные звонки на Pixel

Телефонное приложение на смартфоне чаще всего воспринимается как что-то скучное и неизменное: зелёная трубка, список контактов, история звонков и обычная голосовая почта. Никакой магии, никакого вау-эффекта. Но у владельцев Google Pixel ситуация постепенно меняется: приложение Phone by Google уже давно превращается в умный центр звонков, а новая утечка кода намекает, что обычный голосовой вызов может стать гораздо более осмысленным и заметным.

В бета-версии Phone by Google с номером 201 энтузиасты нашли строки, которые описывают функцию Expressive Calling с внутренним кодовым именем expresso. Официально Google об этом не рассказывала, но по содержанию этих строк можно понять, что компания тестирует систему, которая добавляет к звонку небольшой «ярлык» с объяснением, зачем вы звоните и насколько важно то, о чём хотите поговорить. Вместо сухих номера и имени на экране у абонента появится короткое сообщение с контекстом.

Основная идея Expressive Calling проста и очень по-человечески логична: не все звонки одинаковые. Одно дело — поболтать с другом, совсем другое — сообщить новости или срочно решить рабочий вопрос. Функция предлагает перед набором номера выбрать причину звонка из готовых вариантов, чтобы человек на другом конце провода сразу понимал, к чему готовиться и стоит ли брать трубку прямо сейчас.

Судя по найденным строкам, в Expressive Calling предусмотрено несколько пресетов, которые можно выбрать при исходящем звонке:

• «Поболтать» (аналог Catch up)
• «Хочу поделиться новостями» (News to share)
• «Есть быстрый вопрос» (Quick question)
• «Это срочно!» (It’s urgent!)

На практике это меняет социальную динамику звонков. Если контакт видит «Поболтать», он понимает, что ничего не загорится, и может перезвонить, когда освободится. Ярлык «Есть быстрый вопрос» даёт надежду, что разговор будет кратким — многие охотнее ответят на такой звонок даже между встречами. А вот «Это срочно!» создаёт совсем другой уровень приоритета: в таком случае телефон должен сделать всё, чтобы абонент не пропустил попытку связи.

Утечка указывает, что для пометки «Это срочно!» предусмотрено особое поведение. При входящем звонке проигрывается отдельный звук, который сразу привлекает внимание. Более того, такой вызов сможет «пробить» активный режим «Не беспокоить» (Do Not Disturb), который обычно блокирует уведомления и звонки. Для людей, постоянно живущих с включёнными фокус-режимами, это может стать настоящим спасением: важные личные и рабочие звонки перестанут теряться в тишине.

Expressive Calling, судя по описанию, остаётся полезной даже после того, как звонок пропущен. Если абонент не ответил на помеченный как срочный вызов, ему придёт явное уведомление в стиле «Пропущен срочный звонок», а не безликая запись в списке вызовов. В сочетании с текстом на экране во время входящего звонка это даёт человеку несколько шансов осознать, что речь шла о чём-то важном, и вовремя перезвонить.

Для работы этой функции приложению Phone by Google потребуется доступ к SMS. Скорее всего, это нужно для передачи служебной информации и корректного отображения надписей на экране вызова и в панели уведомлений. С точки зрения приватности это очередное напоминание: чем глубже приложение интегрируется в систему, тем внимательнее стоит относиться к выдаче разрешений и осознавать, какие именно данные вы доверяете сервису.

Отдельная интрига — круг устройств, на которых появится Expressive Calling. Всё указывает на то, что сначала (а возможно, и эксклюзивно) функция будет доступна именно на смартфонах Google Pixel. У Google уже есть традиция использовать Pixel как витрину своих фишек в Phone by Google: продвинутый определитель номера, защита от спама, умная обработка звонков и подсказки на экране — всё это сначала приходило именно на фирменные устройства, а уже потом, иногда, добиралось до остальных.

Важно понимать и другую сторону таких утечек: найденный в коде функционал не равен гарантированному релизу. Некоторые возможности меняются до неузнаваемости, перезапускаются под другим названием или вообще никогда не выходят за пределы тестов. Так что Expressive Calling может появиться только на части моделей Pixel, запуститься глобально, задержаться на год или исчезнуть вовсе — для Google это нормальная практика экспериментов.

Тем не менее сама концепция выглядит крайне жизненной. Многие пользователи сегодня вообще избегают отвечать на звонки: слишком много спама, навязчивых продаж и случайных «не в тему» разговоров. Люди прячутся за мессенджерами, чтобы не оказаться застигнутыми врасплох. Короткий ярлык вроде «Это срочно!» или «Есть быстрый вопрос» способен частично снять этот стресс: вы заранее понимаете настроение и смысл звонка и можете принять более осознанное решение — взять трубку или перезвонить позже.

Легко представить реальные сценарии, где такая функция окажется незаменимой. Родитель пытается дозвониться ребёнку поздно вечером, врач возвращается с результатами анализов, курьер не может найти подъезд или подъездной код. В подобных ситуациях обычный пропущенный звонок в списке уведомлений легко потерять. А вот выделенный звук, пометка «Это срочно!» на экране и последующее уведомление о пропущенном срочном звонке сильно повышают шансы, что человек отреагирует сразу.

Для более спокойных случаев, вроде «Поболтать» или «Хочу поделиться новостями», Expressive Calling делает общение мягче и честнее: вы не давите внезапным звонком, а как бы заранее снимаете напряжение. Человек видит, что его не пытаются срочно втянуть в проблему, и воспринимает звонок проще.

В итоге Expressive Calling отлично вписывается в общий тренд развития смартфонов: вместо универсальных, одинаковых для всех взаимодействий появляются контекстные инструменты, которые учитывают ситуацию и приоритет. Это не такая яркая функция, как новая камера или свежий дизайн интерфейса, но именно такие «умные мелочи» часто больше всего влияют на то, насколько комфортно живётся с телефоном каждый день. И если Google действительно доведёт Expressive Calling до релиза на Pixel, у владельцев этих смартфонов появится ещё один аргумент в пользу того, что у них не просто «ещё один Android», а продуманная экосистема с особым подходом к звонкам и общению.