У Джастина Бибера новый повод для раздражения, и на этот раз дело не в хит-парадах, а в интерфейсе Apple. Певец пожаловался, что «Сообщения» на iPhone доводят его до белого каления из-за крошечной детали UX: кнопка отправки и значок микрофона находятся в одном и том же месте. В шутку Бибер даже пообещал устроить всем в Apple «удушающий захват» из MMA, если компания не пересмотрит логику приложения. За мемной фразой, впрочем, скрывается вполне реальный спор о том, насколько удобны стали продукты Купертино.
Если разобрать ситуацию по шагам, претензия звучит логично. В стандартном приложении «Сообщения» нижний правый угол экрана по умолчанию занимает значок микрофона. Как только вы начинаете печатать текст, иконка превращается в кнопку отправки сообщения. Стоит нажать «отправить» — и через долю секунды на том же месте снова появляется микрофон. Если палец по инерции или по привычке нажимает туда ещё раз, вместо второго сообщения запускается запись голосовой заметки. Появляется звуковой сигнал, музыка на фоне притихает или ставится на паузу, и именно этот момент, по словам Бибера, выводит его из себя чаще всего.
С точки зрения UX-дизайна это классический пример перегруженной точки взаимодействия. Один и тот же визуальный элемент в одном и том же месте отвечает за два совершенно разных действия: отправку текста и включение записи голоса. Миллионы пользователей, конечно, давно привыкли к такому поведению и редко задумываются, как именно нажимают кнопку. Но если вы часто печатаете на ходу, отвлекаетесь или держите телефон одной рукой, риск промаха резко растёт. Мускульная память запоминает, что «нужное» действие находится именно в этом углу, а интерфейс в каждый момент подсовывает вам другую функцию.
Критики Apple замечают, что подобные мелочи не случайны, а отражают более широкий тренд. В последних версиях iOS компания активно продвигает эстетичный, полупрозрачный, так называемый Liquid Glass-стиль: анимации, блики, переливы. Всё это выглядит эффектно на презентациях, но иногда запутывает сценарии использования. История с кнопкой в «Сообщениях» отлично вписывается в эту картину: интерфейс кажется умным и «магическим», но на практике время от времени работает против пользователя — даже если этого пользователя зовут Джастин Бибер и у него, мягко говоря, немало опыта общения со смартфонами.
Реакция в сети, как обычно, разделилась. Одни фанаты Apple посмеиваются и пишут, что проблема не в iPhone, а в «кривых руках» звезды, мол, научись сначала палец попадать по экрану. Другие, наоборот, используют момент, чтобы ещё раз ткнуть компанию: «представьте, в 2025-м люди всё ещё терпят такие решения, только потому что это Apple». На самом деле маленький конфликт показывает важную вещь: когда кнопка в один клик отправляет вашу мысль, а в следующий — внезапно захватывает микрофон и ломает поток музыки, это уже не каприз звезды, а сигнал о том, что даже у отполированных продуктов есть грубые швы. И иногда именно громкое возмущение инфлюенсера заставляет пересмотреть то, с чем обычные пользователи смирились по привычке.