
Мгновенные покупки в ChatGPT: удобство чата и новые вызовы для безопасности
OpenAI запустила функцию Instant Checkout («Мгновенная оплата») внутри ChatGPT для пользователей в США. Теперь, общаясь с ботом, можно оформить покупку отдельного товара напрямую у продавцов на Etsy, не выходя из окна чата. Технически система построена совместно со Stripe и работает на основе нового открытого стандарта — Agentic Commerce Protocol (ACP).
Пока поддерживаются только единичные покупки. В будущем планируется добавить корзины и интеграцию с Shopify, что откроет доступ более чем к миллиону продавцов. OpenAI обещает расширение и в другие регионы. Для пользователей сервис бесплатен, но продавцы будут платить небольшую комиссию.
Как работает ACP
ACP позиционируется как открытый стандарт для «коммерции с участием ИИ»: агенты, пользователи и бизнесы смогут взаимодействовать напрямую, оформляя сделки внутри диалога. Вся обработка платежей и доставка остаются на стороне продавцов, а ChatGPT выступает посредником, передавая данные. Благодаря открытой лицензии разработчики и ритейлеры смогут подключать свои сервисы к протоколу.
Плюсы и минусы: простота против рисков
Сценарий выглядит удобно: нажал «Купить», подтвердил адрес и карту, и заказ ушёл в обработку. Но вместе с удобством возникают и вопросы безопасности. Ошибка ИИ или некорректное распознавание товара может привести к нежелательной покупке. Кроме того, появляется новый слой посредничества — чат, через который проходит информация о платеже и заказе. Это расширяет поверхность для атак и требует жёстких правил верификации.
Пользователи уже шутят о скором нашествии рекламы и боятся «галлюцинаций» модели: представьте, вы хотели заказать лампу, а получили ламу. Скептики сомневаются, что механизмы возвратов и споров будут сразу же понятны и прозрачны. Для OpenAI это вызов — обеспечить не только удобство, но и доверие.
Что дальше
Открытость ACP способна ускорить внедрение технологии, но одновременно требует чётких стандартов: от защиты данных до правил ответственности. Разработчики получат новое поле для экспериментов, а пользователи — ещё один способ тратить деньги, не покидая чат. Успех будет зависеть от того, насколько прозрачно и безопасно удастся реализовать этот процесс. В противном случае удобство может быстро превратиться в источник проблем.