Компания Anker расширила глобальный отзыв некоторых моделей своих зарядных устройств после нескольких случаев возгораний и взрывов. Отзыв, который был анонсирован в июне, теперь включает еще пять моделей аккумуляторов PowerCore 10000, в частности модель A1263. Отзыв был инициирован после 19 сообщений о возгораниях и взрывах этих портативных зарядных устройств.
Помимо отзыва модели A1263, который начался в июне, и модели A1642, которая была отозвана в октябре 2024 года, Anker теперь добавляет следующие модели, подлежащие отзыву:
- Power Bank Anker 10000, модель A1257
- Power Bank Anker 20000, модель A1647
- Anker MagGo Power Bank 10000, модель A1652
- Anker Zolo Power Bank 20000, модель A1681
- Anker Zolo Power Bank 20000, модель A1689
По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США, более 1,1 миллиона этих устройств были проданы в США и подлежат отзыву. Anker предлагает замену устройств или подарочные карты на $30 для клиентов, которые предоставят фото доказательства владения и подтверждение того, что они правильно утилизировали устройства PowerCore.
Из-за этих инцидентов авиакомпании начали менять свои правила по перевозке зарядных устройств в ручной клади. Например, авиакомпания Southwest недавно обновила свою политику в связи с опасностью, которую представляют эти портативные батареи. Некоторые международные авиалинии также начали ограничивать типы зарядных устройств, которые можно брать на борт.
Если вы купили одну из этих моделей в период с 1 июня 2016 года по 31 декабря 2022 года, вы можете проверить номер серийного номера вашего устройства на официальной странице Anker. Обратите внимание на определенные буквы и цифры при проверке, так как некоторые символы, такие как ‘1’, ‘L’, ‘I’, ‘2’ и ‘Z’, используются, а буквы ‘O’ и ‘I’ исключены. Если ваше устройство попадает под отзыв, Anker советует немедленно прекратить его использование и следовать инструкциям по получению замены или подарочной карты.
Кроме того, Anker рекомендует сдавать аккумуляторы в местные центры по утилизации опасных отходов, а не выбрасывать их в мусор или сдавать в стандартную переработку. Для получения дополнительной информации вы можете связаться с Anker по адресу support@anker.com, указав в теме письма «Anker Recall», или позвонить по телефону 800-988-7973.