Генеральный директор Amazon Энди Джасси сделал громкое заявление, предупредив, что компания сократит количество корпоративных рабочих мест в ближайшие годы, что соответствует растущему акценту на искусственный интеллект в технологической отрасли. Это заявление последовало после того, как компания уже уволила более 27 000 сотрудников с 2022 года. Но в этот раз увольнения связаны с увеличивающимся использованием ИИ для повышения операционной эффективности и производительности.
Технологическая отрасль в целом переживает трансформацию, и многие компании, включая Amazon, обращаются к ИИ для оптимизации процессов. Джасси отметил, что внедрение генеративного ИИ и ИИ-агентов изменит характер работы в компании. Те задачи, которые раньше выполняли люди, теперь могут выполнять машины, что приведет к сокращению числа сотрудников в этих областях. Однако компании понадобятся новые специалисты, которые будут выполнять другие задачи, связанные с внедрением ИИ. Этот процесс уже начался в подразделениях устройств и книг Amazon, где недавно были проведены увольнения.
Джасси также с гордостью рассказал, что на данный момент Amazon разработала более 1 000 ИИ-приложений и сервисов, что, по его словам, является лишь малой частью того, что компания планирует в будущем. Инвестиции в ИИ необходимы не только для внутренней эффективности, но и являются частью более широкого тренда, когда ИИ меняет структуру труда в различных отраслях. Несмотря на опасения по поводу потери рабочих мест, Джасси уверил сотрудников, что основное внимание будет уделяться использованию ИИ для раскрытия новых возможностей, хотя уже очевидно, что многие рабочие места будут автоматизированы.
С развитием ИИ кажется неизбежным, что все больше компаний последуют примеру Amazon и внедрят новые технологии. Будет ли это полезно для сотрудников или потребителей, пока неизвестно, но одно ясно — ИИ пришел надолго и меняет корпоративный ландшафт по-настоящему.